DREAMGARDEN GARANTIEVERSPRECHEN
10 Jahre Sicherheit auf Aluminium-Konstruktion
Unsere Pergolen, Terrassenüberdachungen und Zäune bestehen aus hochwertigem, pulverbeschichtetem Aluminium – entwickelt für Langlebigkeit und Stabilität.
Wir geben eine 10-jährige Herstellergarantie auf alle tragenden Konstruktionsteile:
Pfosten, Querträger, Rahmenprofile, Schienen und Verbindungselemente aus Aluminium.
Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die trotz sachgemäßer Nutzung und Pflege festgestellt werden.
2 Jahre Schutz auf Elektronik & Zubehör
Für elektrische Komponenten wie LED-Beleuchtung, Motoren, Netzteile oder Fernbedienungen gilt die 2-jährige gesetzliche Gewährleistung ab dem Lieferdatum.
Garantiebeginn & Nachweis
Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Lieferdatum.
Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder Lieferschein sorgfältig auf – dieser gilt als Garantienachweis.
Voraussetzungen
- Montage gemäß Anleitung
- Bestimmungsgemäße Nutzung
- Regelmäßige Pflege & Reinigung (z. B. Laub, Schmutz, Schnee entfernen)
- Keine eigenmächtigen Änderungen oder Bohrungen an Aluminiumteilen
Nicht von der Garantie gedeckt
- Natürlicher Verschleiß, Farbveränderungen durch Umwelteinflüsse
- Schäden durch Sturm, Schnee, Hagel oder höhere Gewalt
- Fehlerhafte Montage oder Überlastung
- Elektrische Komponenten nach Ablauf der zweijährigen Frist
- Folgeschäden (z. B. Nutzungsausfall, Wasserschäden)
Garantiefall – so geht’s
Sollte entgegen der Erwartungen ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte mit:
- einer kurzen Schadensbeschreibung
- Fotos der betroffenen Stelle
- sowie Ihrem Kaufnachweis
🏢 Dreamgarden GmbH, Lise-Meitner-Str. 5, 52511 Geilenkirchen
Wir prüfen Ihren Fall schnellstmöglich und melden uns bei Ihnen mit Lösungsvorschlägen.
Geltungsbereich
Diese Garantie gilt für alle Dreamgarden-Produkte aus Aluminium, die innerhalb der Europäischen Union erworben und installiert wurden.
Gesetzliche Gewährleistungseinsprüche werden dadurch nicht eingeschränkt und gelten weiterhin.
Unser Versprechen
Dreamgarden steht für Qualität, Design und Langlebigkeit.
Mit dieser Garantie geben wir Ihnen die Sicherheit, die Sie erwerben – für viele Jahre Freude an Ihrer Terrasse, Pergola oder Ihrem Zaun.